За звание лучшего кондуктора ижевского электротранспорта соревновались 12 участников, все - профессионалы своего дела, победители отборочного этапа конкурса, который проходил в трамвайном и троллейбусном управлениях. 

С приветственным словом перед участниками и гостями конкурса выступили Глава МО "Город Ижевск" Олег Николаевич Бекмеметьев, Генеральный директор МУП "ИжГорЭлектроТранс" Андрей Александрович Батов, Зульфия Модарисовна Галеева, заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства Удмуртии.

Самой трудной задачей для наших кондукторов было побороть своё волнение, с которой все участники, несомненно, справились.

Первым этапом конкурса стал психологический практикум. Конкурсанты, в течение 2 минут, должны были выбрать правильный ответ из трёх предложенных, в вариантах - фразы, которые может сказать кондуктор для разрешения конфликтной ситуации. Правильное разрешение данной ситуации напрямую влияет на комфорт наших пассажиров. Победителем в этой номинации стала кондуктор трамвайного депо № 2 Бурмакина Елена Витальевна, маршрут № 2.

Второй этап конкурса - теоретическая подготовка.  На пять минут каждый из конкурсантов почувствовал себя студентом. Необходимо было вытянуть билет, в котором содержались вопросы по нормативным документам (должностная инструкция кондуктора, устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, инструкция по работе с терминалом, инструкция по охране труда и т.д.). Первое место в знании теории завоевала Климова Елена Владимировна, кондуктор маршрута № 12 трамвайного депо № 2.

Третий этап - подсчёт и сдача выручки . В течение пяти минут конкурсант должен был правильно посчитать денежные средства, составить покупюрную опись. Первое место этой номинации получила Бурмакина Елена Витальевна, трамвайное депо № 2 (маршрут № 2).

Заключительный, четвёртый этап, взимание платы за проезд. За пять с половиной минут, в импровизированном салоне, кондуктора проверяли подлинность денежных средств и документов, дающих преимущество по оплате проезда, демонстрировали своё умение работать с транспортными картами и мобильным терминалом. Лучшим в этой номинации стала Бонькина Елена Владимировна, кондуктор 10 маршрута троллейбусного парка № 2.

По сумме всех баллов, которые заработали наши конкурсанты, места на пьедестале распределились следующим образом:
 1 место – Липина Любовь Владимировна, кондуктор 9 маршрута троллейбусного парка 2;
 2 место – Бонькина Елена Владимировна, кондуктор 10 маршрута троллейбусного парка № 2;
 3 место – Дубовцева Татьяна Васильевна, кондуктор 12 маршрута трамвайного депо № 2.